Ben jij die ambitieuze medewerker projectadministratie, die verder gaat dan twee cijfers achter de komma, kun jij niet allen toveren met cijfers maar ben je ook een goede planner? Laat je dan inspireren door deze veelzijdige vacature!

Operationeel Manager Loosdrecht

Voor ons villapark Suitelodges Gooilanden in Loosdrecht zijn we op zoek naar een enthousiaste Operationeel Manager. Ben jij dienstbaar ingesteld en vind je het leuk om onze gasten met een warm welkom te ontvangen? Geeft het jou ook voldoening als onze gasten verblijven op een heerlijke plek waar ze volledig kunnen ontspannen? Steek je graag de handen uit de mouwen en weet jij het beste uit onze mensen te halen? Laat je dan inspireren door onderstaande veelzijdige vacature!

Bedrijfsprofiel

Dutchen biedt luxe vakantiehuizen en villa’s op bijzondere, kleinschalige vakantieparken langs de kust, op de Wadden en bij prachtige natuurgebieden. De villa’s zijn luxueus ingericht en de service tijdens het verblijf is van een hoog niveau. Het hoofdkantoor, gevestigd in Haarlem, is een inspirerende locatie waar met een groeiend team gewerkt wordt aan de verdere uitbouw van de organisatie. Dutchen medewerkers zijn doeners, gedreven en flexibel en positief ingesteld. Ons park Suitelodges Gooilanden is gelegen in de prachtige omgeving van Loosdrecht. Werken voor Dutchen in Loosdrecht betekent kwaliteit en service leveren, de gast centraal stellen en mee kunnen groeien naar een hoog niveau om onze gasten een buitengewone beleving te bezorgen.

Wat ga je doen?

Als Operationeel Manager ben je er verantwoordelijk voor dat onze gasten met open armen worden ontvangen en dat de woningen er uitzien om door een ringetje te halen. Onze gasten voelen er zich meteen thuis, ze zijn brandschoon en alles functioneert naar behoren. Je bewaakt de kwaliteit van de schoonmaak, receptie en draagt zorg voor een buitengewoon hoge service tijdens het verblijf voor onze gasten. Jij weet als geen ander een goede werksfeer te creëren waarin alle collega’s tot hun recht komen. Jij doet niet alleen de dingen goed, maar zorgt er ook voor dat de goede dingen worden gedaan. In nauwe samenwerking met je collega’s in Haarlem ben je continue op zoek naar verbetering. Onder jouw leidinggevende vleugels maken jij en je team steeds weer het verschil, voor elke gast, elke dag weer.



Wat zijn je taken?

  • Creëren van een gastvrije en ontspannen sfeer voor onze gasten;
  • Verantwoordelijk voor een fijne werksfeer;
  • Die randvoorwaarden creëren waarbinnen je team het beste uit zichzelf haalt;
  • Receptie werkzaamheden, o.a. inchecken en uitchecken van gasten, controle van de reserveringen, voorbereiden aankomsten, fietsverhuur en sleutelbeheer;
  • Aansturing en controle (externe) housekeeping en andere externe partijen;
  • Door middel van nieuwe ideeën en initiatieven de gastbeleving optimaliseren;
  • Bij klachten schoonmaakwerkzaamheden in de woningen verrichten;
  • Opstellen roosters;
  • Klachten weten om te toveren tot complimenten;
  • 24 Uurs dienst bij calamiteiten;
  • Wat wij vragen:

  • Flexibiliteit;
  • Zelfstandigheid;
  • Dienstbaar ingesteld;
  • Ervaring als leidinggevende in de hospitality branche;
  • Affiniteit met de recreatiebranche;
  • Vloeiend Nederlands en je kunt ook goed met Duits en Engels overweg;
  • De bereidheid om buiten openingstijden beschik- en bereikbaar te zijn voor calamiteiten. ;
  • De bereidheid om in het weekend / avond te werken;
  • Woonachtig in of zeer nabij Loosdrecht is een must ;
  • HBO werk- en denkniveau;
  • In bezit van een rijbewijs;

    Wat bieden wij?

  • Een baan voor 32 uur per week;
  • Een zeer afwisselende functie waarin zelfstandigheid centraal staat;
  • De kans om het team naar grote hoogte te brengen;
  • Door de platte organisatiestructuur is het mogelijk om snel verantwoordelijkheid te dragen;
  • Arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Recreatie;
  • Aantrekkelijke personeelskorting;
  • Onbeperkte toegang tot het online leerplatform GoodHabitz;